A La Panini respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma clara, quais dados pessoais coletamos, como usamos e como você pode exercer seus direitos — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para receber e entregar seu pedido:
- dados do pedido: nome, telefone, e-mail (opcional) e endereço de entrega;
- dados de contato: mensagens trocadas com a gente pelo WhatsApp;
- preferências no site: itens na sacola, tema claro/escuro e cupom aplicado, salvos no seu navegador.
Não coletamos dados de pagamento: pagamento por cartão é processado direto na maquininha na entrega, e por Pix direto no seu banco.
2. Como usamos os dados
- confirmar, preparar e entregar o seu pedido;
- entrar em contato sobre o pedido, pelo WhatsApp ou telefone;
- responder dúvidas, trocas e solicitações;
- melhorar o cardápio e o atendimento.
Não enviamos marketing sem o seu consentimento e nunca vendemos ou alugamos seus dados.
3. Com quem compartilhamos
Seus dados são compartilhados somente quando necessário para o pedido: com quem faz a entrega (nome, endereço e telefone) e com as instituições de pagamento quando aplicável. Não há compartilhamento para publicidade.
4. Armazenamento e segurança
Os pedidos ficam armazenados com acesso restrito à equipe da La Panini, pelo tempo necessário para atender o pedido e cumprir obrigações legais. O site usa conexão segura (HTTPS) e sua sacola é guardada apenas no seu próprio navegador.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer direito, chama a gente no WhatsApp (19) 99404-8354 ou passe na loja.
6. Cookies e armazenamento local
Usamos apenas armazenamento local do navegador (localStorage) para guardar sua sacola, tema e cupom — nada de rastreadores de publicidade. Ao limpar os dados do navegador, essas informações são apagadas.
7. Contato
Dúvidas sobre esta política:
- La Panini — Rua Osvaldo Serra, 193 — Jardim Interlagos, Campinas · SP;
- WhatsApp: (19) 99404-8354;
- horário: Ter–Dom · 18h às 23h30.